La Rete dei CESCOT della Toscana – Toscana Business Academy- sta progettando a livello regionale un percorso di formazione dedicato agli imprenditori del turismo sui temi dell’Innovazione digitale, Turismo sostenibile, Progettazione e Gestione di Strutture Eco-friendly, Gestione e Leadership nel Settore TurismoBranding e Comunicazione Visiva per Strutture Turistiche.
I corsi avranno la durata di 50 in FAD (formazione a distanza), prevedono 5 ore di coaching individuale/individualizzato e saranno erogati in forma gratuita. Potranno partecipare: imprenditori, coadiutori, collaboratori, amministratori di società del settore turistico. Per l’iscrizione va sottoscritta una formale lettera di adesione, con firma digitale o autografa accompagnata da copia documento identità del firmatario
( Dichiarazioni 1b-1d adesioni al progetto imprenditori)
La scadenza per la presentazione dell’adesione al progetto da parte delle aziende è prevista per il 23 gennaio 2025.
Ciascuna azienda potrà decidere di frequentare uno o più corsi.
Per informazioni telefonare al n. 0565283852 o contattare una delle sedi Cescot
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Elenco dei corsi
- Corso di Innovazione Digitale per il Settore Turismo
Obiettivo: Digitalizzare le strutture turistiche e migliorare l’esperienza del cliente attraverso strumenti digitali avanzati.
• Marketing Digitale per il Settore Turismo: Social Media e Strategie di Promozione
- Durata: 25 ore
- Contenuti: Strategie di marketing sui social media, campagne pubblicitarie su piattaforme come Facebook e Instagram, gestione della reputazione online, influencer marketing.
- Obiettivo: Aiutare gli operatori turistici a migliorare la propria presenza sui social media e sviluppare strategie di marketing digitale per attrarre i
• Gestione delle Prenotazioni e degli Strumenti Digitali per il Turismo
- Durata: 25 ore
- Contenuti: Utilizzo di software di gestione prenotazioni, channel manager, integrazione con piattaforme online come com e Airbnb, gestione delle recensioni.
- Obiettivo: Fornire gli strumenti necessari per ottimizzare la gestione delle prenotazioni e migliorare l’esperienza dei clienti attraverso piattaforme
- Corso per Turismo Sostenibile e Green Tourism
Obiettivo: Promuovere il turismo ecologico e sostenibile, in linea con le tendenze attuali e le necessità di tutela dell’ambiente.
• Turismo Sostenibile: Strategie e Modelli di Business
- Durata: 25 ore
Contenuti: Principi del turismo sostenibile, riduzione dell’impatto ambientale,
certificazioni ecologiche, marketing sostenibile.
- Obiettivo: Formare gli operatori turistici sulle best practices per promuovere un turismo che rispetti l’ambiente e le comunità locali.
• Green Tourism: Progettazione e Gestione di Strutture Eco-friendly
- Durata: 25 ore
- Contenuti: Creazione di strutture ricettive sostenibili, certificazioni ambientali (ad esempio Green Key, Ecolabel), energie rinnovabili e riduzione dei
- Obiettivo: Fornire competenze per progettare e gestire strutture ricettive che promuovano il turismo ecologico, riducendo l’impatto ambientale e rispettando le normative ecologiche.
- Corso di Marketing e Comunicazione per il Settore Turismo
Obiettivo: Migliorare le strategie di marketing e comunicazione per attrarre turisti e ottimizzare l’offerta dei servizi turistici.
• Branding e Comunicazione Visiva per Strutture Turistiche
- Durata: 25 ore
- Contenuti: Creazione di un brand forte per la struttura turistica, design grafico, creazione di contenuti visivi, storytelling per il turismo.
- Obiettivo: Fornire gli strumenti per costruire una forte identità visiva e una narrazione coerente per promuovere il brand turistico.
• Ottimizzazione della Customer Experience nel Settore Turismo
- Durata: 25 ore
- Contenuti: Tecniche di miglioramento dell’esperienza cliente, gestione dei feedback, customer journey, utilizzo della tecnologia per migliorare il
- Obiettivo: Fornire competenze per migliorare l’esperienza del cliente in ogni fase del soggiorno, dall’acquisto alla partenza, favorendo la fidelizzazione.
- Corso di Gestione e Leadership nel Settore Turismo
Obiettivo: Fornire competenze gestionali e di leadership per ottimizzare l’operatività e la gestione delle risorse nelle imprese turistiche.
• Gestione delle Risorse Umane nel Settore Turismo.
- Durata: 20 ore
- Contenuti: Selezione e gestione del personale, formazione continua, motivazione e gestione del team, cultura aziendale nel turismo.
- Obiettivo: Formare i responsabili delle strutture turistiche per una corretta gestione del personale, migliorando le performance e la qualità dei
• Gestione Finanziaria e Budgeting per le Imprese Turistiche. Guidare il Cambiamento
- Durata: 30 ore
- Contenuti: Pianificazione e controllo del budget, analisi dei costi, strategie per ottimizzare le risorse finanziarie nel settore turistico, sostenibilità e compliance per nuove strategie di management, Gestione del cambiamento, gestione di team in contesti ad alta intensità di servizio, sviluppo di competenze manageriali.
- Obiettivo: Fornire le competenze per gestire in modo efficace le risorse finanziarie delle strutture turistiche, migliorando la redditività. Aiutare i leader nel settore turistico a sviluppare capacità manageriali per affrontare i cambiamenti del mercato e gestire in modo efficace i team.
- Corso di Internazionalizzazione e Turismo Globale
Obiettivo: Fornire le competenze per espandere l’offerta turistica a livello internazionale e attrarre clienti globali.
• Turismo Internazionale: Strategie per Attrarre Clienti Globali
- Durata: 25 ore
- Contenuti: Analisi dei mercati turistici globali, strategie per attrarre clienti stranieri, marketing internazionale, adattamento dei servizi alle diverse
- Obiettivo: Fornire gli strumenti per attrarre turisti internazionali, adattando i servizi e la comunicazione per le diverse esigenze culturali e di mercato.
• Export e Business Development nel Settore Turismo
- Durata: 25 ore
- Contenuti: Strategie di espansione internazionale per le strutture turistiche, negoziazioni internazionali, ricerca di nuovi partner globali.
- Obiettivo: Sostenere le imprese turistiche nell’internazionalizzazione dei propri servizi e nella ricerca di opportunità sui mercati esteri.